Auditoría de retorno rápido

Descubre dónde se pierden tus oportunidades comerciales

Analizamos el recorrido completo del lead —desde la fuente hasta la venta— para detectar pérdidas, establecer una línea base y priorizar las correcciones con mejor relación entre esfuerzo y retorno.

Revisión: Pedro Godoy ·

Encaje del servicio

Para quién tiene sentido

  • Generas cientos o miles de leads al mes.
  • Operas con varios vendedores, sucursales o canales.
  • El CRM existe, pero no refleja toda la operación.
  • Necesitas decidir qué corregir antes de comprar otra herramienta.

Límites

Cuándo no conviene comenzar aquí

  • Aún no existe una oferta o proceso comercial validado.
  • Buscas una cifra de pérdida sin facilitar muestras o definiciones.
  • Necesitas una garantía de ventas sin controlar ejecución ni calidad de datos.

Alcance verificable

Qué recibes

Duración de referencia: 7 a 10 días hábiles, según accesos y volumen.

Dependencias: responsable interno, definiciones del funnel y acceso controlado a muestras o reportes.

  • Mapa del proceso y sus responsables
  • Inventario priorizado de fugas
  • Línea base y definiciones de métricas
  • Matriz impacto/esfuerzo
  • Quick wins verificables
  • Plan de 30, 60 y 90 días
  • Riesgos, dependencias y responsables
  • Reunión ejecutiva de cierre

Proceso

De la línea base a una decisión implementable

  1. 01

    Descubrimiento

    Acordamos objetivo, fuentes, volumen, sistemas y restricciones.

  2. 02

    Muestra controlada

    Revisamos datos y recorridos con el mínimo acceso necesario.

  3. 03

    Línea base

    Cuantificamos cobertura, tiempos, etapas, calidad y trazabilidad.

  4. 04

    Priorización

    Separamos quick wins, correcciones estructurales y proyectos posteriores.

Cómo se mide

  • Tiempo de primera respuesta
  • Cobertura de contacto
  • Duplicados y datos incompletos
  • Conversión y pérdida por etapa
  • Cobertura de atribución
  • Leads entregados correctamente

Antes de decidir

Preguntas frecuentes

¿La auditoría incluye implementación?

Entrega un plan implementable. Los quick wins o sprints posteriores se cotizan por separado para mantener claro el alcance.

¿Necesitan acceso total al CRM?

No por defecto. Definimos el mínimo acceso o una muestra exportada suficiente para responder cada pregunta.

¿Prometen recuperar una cifra específica?

No. El impacto esperado depende de la línea base, la calidad de datos y la ejecución. No inventamos porcentajes antes del diagnóstico.

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