CRM inmobiliario
De la consulta a la reserva.
Conecta proyectos, portales, WhatsApp y salas de venta para dar seguimiento a cada interés, visita y reserva.
Consulta
Proyecto, comuna y tipologíaCalificación
Presupuesto, plazo y destinoVisita
Agenda, asistencia y resultadoReserva
Unidad y próxima gestiónPromesa
Documentación y continuidad
Qué podemos
conectar.
Revisamos tu operación y trabajamos con el sistema que ya tienes cuando es viable.
¿Necesitas un CRM propio?Personas, proyectos y unidades
Una persona puede interesarse en más de un proyecto. El CRM debe conservar cada oportunidad sin duplicarla ni borrar su historia.
- Modelo de contactos, intereses, proyectos, tipologías y unidades.
- Etapas distintas para consulta, visita, reserva, promesa y desistimiento.
- Asignación por proyecto, sala de venta, horario y disponibilidad del ejecutivo.
Portales y disponibilidad
Cada consulta debe llegar con su proyecto, tipología y origen. Las respuestas comerciales necesitan precios y disponibilidad vigentes.
- Ingreso desde formularios, campañas y portales según accesos y mecanismos habilitados.
- Normalización de proyecto, comuna, tipología y rango en UF.
- Reglas para alternativas agotadas, reintentos y alertas de integración.
WhatsApp y visitas
La conversación, la cita y la asistencia deben formar parte del seguimiento de la sala de venta.
- Historial y responsable comercial dentro del CRM.
- Confirmaciones y recordatorios según reglas de contacto acordadas.
- Registro de asistencia, resultado y próxima acción; recuperación de inasistencias.
Consultas por retomar
Revisa oportunidades sin próxima acción antes de aumentar la inversión en captación.
- Segmentos por proyecto, intención, antigüedad y etapa.
- Validación de permisos, exclusiones y vigencia del interés.
- Piloto acotado con respuestas, visitas y reservas registradas.
Campañas, visitas y reservas
Distingue qué campañas generan consultas y cuáles pueden relacionarse con visitas, reservas y promesas.
- Origen y campaña conservados en cada oportunidad.
- Definiciones de visita, reserva, desistimiento y promesa compartidas con ventas.
- Reporte por proyecto, sala, canal, ejecutivo y cohorte de ingreso.
Un comienzo
concreto.
Diagnóstico de referencia: 7–10 días hábiles, con accesos y datos disponibles.
Revisar
Mapa del recorrido, muestra de datos y línea base para decidir qué corregir primero.
Implementar
Un piloto con alcance, responsables y pruebas desde el ingreso hasta el seguimiento.
Acompañar
Documentación, capacitación y soporte de estabilización según el alcance acordado.
Cómo medimos el avance
- Tiempo de respuesta
- Consulta a visita
- Asistencia a sala
- Visita a reserva
- Reservas desistidas
- Reservas con origen trazable
Precio, oferta, financiamiento y demanda condicionan cada proyecto. Vivienda, inversión y arriendo requieren reglas distintas. Se definen metas y alcance después del diagnóstico.
Antes de
empezar.
¿Necesito cambiar mi CRM?
Primero revisamos cómo representa proyectos, contactos, unidades y oportunidades, qué usa realmente el equipo y qué permite integrar. Podemos recuperar el sistema actual, conectarlo o definir un desarrollo a medida si el diagnóstico lo justifica.
¿Se pueden conectar portales inmobiliarios?
Se evalúa cada portal por separado: permisos, contrato, API, webhooks u otro mecanismo confiable habilitado. El alcance define qué datos entran, con qué frecuencia y cómo se detectan errores. No se asume acceso a todas las funciones de un portal.
¿Cómo tratan a quien consulta varios proyectos?
Se separa a la persona de cada interés y oportunidad. Así se pueden conservar proyecto, tipología, ejecutivo y siguiente acción sin sobrescribir otras cotizaciones ni contar a la misma persona como clientes diferentes.
¿Qué recibo y cuánto tarda?
El diagnóstico tiene como referencia 7 a 10 días hábiles con accesos y muestras disponibles. Recibes un mapa del recorrido, una línea base y un plan priorizado. La integración o automatización posterior se cotiza por alcance, con piloto, documentación y acompañamiento.
Hagamos que
el seguimiento funcione.
Cuéntanos por dónde llegan las consultas y dónde se detiene tu equipo. Empecemos por ahí.