Datos y reportería comercial
Data warehouse para reunir tus datos de marketing, ventas y postventa.
Consolidamos fuentes, homologamos sus definiciones y construimos una primera vista de negocio que se pueda conciliar. Después ampliamos dashboards, segmentación y consultas asistidas por IA.
Consultoría e implementación remota para Chile y Latinoamérica. Horarios, entregables y acompañamiento acordados con tu equipo.
Encaje del servicio
Para quién tiene sentido
- Gerencias que consolidan reportes manuales de campañas, CRM y ventas.
- Empresas con varias marcas, sucursales o sistemas que usan nombres y fechas diferentes.
- Equipos que necesitan analizar retención, postventa o cohortes sin mezclar contactos, vehículos y transacciones.
Límites
Cuándo no conviene comenzar aquí
- Proyectos que buscan solo un diseño visual sin revisar datos ni definiciones.
- Equipos que esperan respuestas confiables de IA sobre fuentes incompletas o sin permisos.
Alcance verificable
Qué recibes
Duración de referencia: Una primera versión se estima después del inventario; se entrega por fuente y pregunta prioritaria.
Dependencias: Acceso autorizado a fuentes, históricos disponibles, definiciones comerciales y responsable de datos.
- Catálogo de fuentes, cobertura y responsables.
- Modelo de entidades y diccionario de métricas con unidad de análisis.
- Ingesta incremental y almacenamiento histórico según alcance.
- Reglas de calidad, homologación y conciliación de totales.
- Primer tablero o conjunto de consultas para una pregunta de negocio prioritaria.
- Documentación de frescura, brechas, accesos y operación.
Proceso
De la línea base a una decisión implementable
- 01
Priorizar
Elegimos una pregunta concreta: costo por venta, cobertura de leads o retorno de clientes.
- 02
Modelar
Separamos entidades, eventos y fechas para evitar uniones que multipliquen los resultados.
- 03
Construir
Integramos las fuentes y dejamos controles de calidad antes de alimentar el tablero.
- 04
Conciliar
Contrastamos resultados con el sistema de origen y documentamos lo que todavía no se puede concluir.
Cómo se mide
- Cobertura histórica y frescura por fuente.
- Registros sin correspondencia en los maestros.
- Diferencia contra totales certificados de origen.
- Tiempo para preparar el reporte.
- Preguntas de negocio respondidas con datos conciliados.
Antes de decidir
Preguntas frecuentes
¿Trabajan con AWS y herramientas existentes?
Podemos trabajar con S3, Athena, Glue, bases relacionales y herramientas administradas. La arquitectura se decide según fuentes, consumo y presupuesto, aprovechando lo que ya existe.
¿Se puede conectar con un asistente de IA?
Sí. Primero definimos métricas, consultas permitidas y controles de acceso. El asistente debe consultar resultados verificables y explicar su período y cobertura, en lugar de improvisar cálculos sobre archivos completos.
¿Incluye activación de clientes de postventa?
Puede incluir segmentación y reglas de elegibilidad. El envío por WhatsApp, correo o call center es un alcance separado y exige validar identidad, permisos, frecuencia y capacidad de atención.